19-may kuni Centrum Air aviakompaniyasining Airbus A330 samolyotini chaqmoq urdi. Toshkent — Urganch reysida samolyot kichigiga almashtirilgach, 40 yo‘lovchi ucholmay qoldi.
Centrum Air aviakompaniyasi 2026-yil 19-may kuni poytaxtdan Xorazm viloyatiga amalga oshirilgan ichki yo‘nalishdagi parvoz bilan bog‘liq vaziyat yuzasidan rasmiy bayonot berdi. Toshkent — Urganch yo‘nalishi bo‘yicha harakatlanishi kerak bo‘lgan C6089 reysini bajarish vaqtida tashuvchi texnik sabablarga ko‘ra havo kemasini almashtirishga majbur bo‘lgan.
Ushbu parvoz uchun ajratilgan Airbus A330 samolyotiga havodaligida chaqmoq tekkani aniqlangan va shu sababli layner zudlik bilan parvozlardan chetlatilib, majburiy texnik ko‘rikka yuborilgan. Ushbu kutilmagan hodisa aviakompaniyaning boshqa qator reyslari jadvaliga ham zanjirsimon ta’sir ko‘rsatib, kechikishlarni yuzaga keltirgan.
Parvozni imkon qadar tezroq tashkil etish maqsadida rahbariyat kattaroq samolyotni sig‘imi kichikroq bo‘lgan Airbus A320 havo kemasiga almashtirish haqida qaror qabul qildi. Samolyot sig‘imi qisqargani sababli 40 nafar yo‘lovchi ushbu reys bilan Urganchga uchish imkoniyatidan mahrum bo‘ldi.
Aviakompaniya xodimlari joy qolmagan yo‘lovchilarga zudlik bilan bir nechta yechimlarni, jumladan, chipta pulini to‘liq qaytarib olishni yoki eng yaqin vaqtdagi boshqa reysga (hatto boshqa aviakompaniyalar samolyotlariga) bepul qayta rasmiylashtirishni taklif qildi. Kutish vaqti uzoq cho‘zilgan yo‘lovchilar aviakompaniya hisobidan mehmonxonaga joylashtirildi.
Yuzaga kelgan noqulayliklar uchun kompensatsiya sifatida Centrum Air yo‘lovchilarga kompaniyaning mamlakat ichidagi navbatdagi parvozlari uchun 50 foizli chegirma beruvchi promo-kod taqdim etadi.
Bundan tashqari, ushbu fuqarolarga keyingi safar uchun bitta bepul yuk (bagaj) joyi hamda samolyot salonidan shinamligi yuqori bo‘lgan o‘rindiqlar ajratilishi kafolatlandi. Aviakompaniya rahbariyati vujudga kelgan kutilmagan vaziyat tufayli jabr ko‘rgan barcha yo‘lovchilardan uzr so‘radi.
