В Узбекистане пользователи массово жалуются на сбои и длительное соединение при звонках в Telegram. Разбираем ключевые версии — от серверных перегрузок до ограничений и экономики операторов.
Задержки соединения и массовые жалобы
Звонки долго соединяются, часто зависают на стадии вызова или полностью сбрасываются, несмотря на стабильное интернет-подключение у обоих собеседников. Сбои фиксируются как через мобильные данные, так и при подключении к Wi-Fi. При этом альтернативные сервисы, такие как WhatsApp, работают без видимых задержек.
Официальных заявлений от регуляторов или команды Telegram пока не поступало, однако эксперты и пользователи выделяют три основные гипотезы происходящего.
Три ключевые версии происходящего
Бесплатные звонки через интернет снижают доходы операторов связи от классических звонков и международного роуминга. Подобный прецедент уже был в РФ в 2025 году, когда ограничение голосового трафика в зарубежных мессенджерах объясняли защитой от мошенников и необходимостью вернуть трафик в традиционные сети.
Узбекистан остается одним из крупнейших рынков по активности в Telegram. Рост популярности звонков внутри приложения создает колоссальную нагрузку на серверы компании, мощности которых в регионе могут не справляться с обработкой вызовов в пиковые часы.
В Узбекистане поэтапно снижалась налоговая нагрузка на мобильную связь: акцизный налог уменьшился с 20% в 2021 году до 15% в 2022-м, а с 2025 года был полностью отменен. Тем не менее тарифы операторов продолжают расти. На фоне жалоб абонентов Комитет по конкуренции начал проверку обоснованности очередного повышения цен, поскольку пользователи все чаще уходят от обычных звонков в пользу интернет-мессенджеров.
Пока профильные ведомства и представители мессенджера не предоставили официальных технических разъяснений, абонентам приходится искать альтернативные каналы связи.
