Комитет по конкуренции Узбекистана начал проверку агрегаторов такси из-за резкого роста цен и потребовал пересмотреть алгоритмы динамического ценообразования.
Проверка ценообразования у такси-агрегаторов
Ведомство проверяет обоснованность повышения стоимости услуг и наличие признаков недобросовестной конкуренции.
По данным комитета, на фоне последних технических сбоев у крупных агрегаторов тарифы в часы пик у конкурирующих платформ выросли в несколько раз. Переход пользователей в альтернативные приложения не помог найти поездки по приемлемой цене, что вызвало недовольство граждан.
Требования комитета к сервисам такси
Ведомство выдвинуло агрегаторам ряд официальных требований:
-
Пересмотреть настройки алгоритмов, формирующих итоговую стоимость поездок, и предотвратить искусственное завышение цен;
-
Устранить сбои при переводе средств водителям на их банковские счета;
-
Разблокировать необоснованно заблокированных водителей;
-
Пересчитать и выплатить все бонусы водителям за выполненные заказы;
-
Обеспечить круглосуточную поддержку для водителей и пассажиров.
В комитете подчеркнули, что ценник и качество услуг должны строиться на принципах справедливости и прозрачности. В случае выявления нарушений законодательства о конкуренции или прав потребителей к компаниям будут применены меры финансового и правового воздействия.
Комментарии
Пока нет комментариев