В Узбекистане покупатели жалуются на массовый возврат недорогой бижутерии с зарубежных маркетплейсов. На таможне отклоняют посылки со вставками, напоминающими драгоценные и полудрагоценные камни.
На проблему обратили внимание участники сообщества «Потребитель.уз», однако официальных комментариев от Таможенного комитета по этому поводу пока не поступало.
Какие украшения попадают под запрет
По словам покупателей, ключевым фактором для возврата становится не цена изделия, а его внешний вид и описание в карточке товара. Даже браслет или бусы стоимостью 5–10 тысяч сумов рискуют не пройти границу, если в конструкции присутствуют блестящие элементы или вставки, визуально напоминающие камни.
Пользователи отмечают, что под ограничения попадают следующие категории заказов:
-
Изделия с пометкой о натуральности: посылки разворачивают, если продавец указал в описании «натуральные» или «полудрагоценные» камни, даже если речь идет о дешевой имитации.
-
Украшения из смолы и пластика: вопросы у инспекторов возникают даже к бижутерии с акриловыми или эпоксидными вставками, которые внешне схожи с минералами.
Возможные причины ужесточения контроля
Участники обсуждения связывают ситуацию с особыми правилами ввоза драгоценных металлов, камней и готовых ювелирных изделий, которые подлежат строгому учету и специальному декларированию.
На этапе сортировки и сканирования посылок визуально отличить дорогой минерал от дешевой стеклянной или пластиковой имитации без проведения экспертизы невозможно. Проводить лабораторную проверку каждого недорогого браслета экономически нецелесообразно и требует больших временных затрат. В результате, чтобы не задерживать оформление общих партий почтовых отправлений, посылки с подозрительными вставками проще вернуть отправителю.
Рекомендации для покупателей
До появления официальных разъяснений от таможенных органов покупателям рекомендуют с осторожностью заказывать бижутерию из-за рубежа. При выборе украшений стоит избегать позиций, в описании которых фигурируют слова «камень», «кристалл», «жемчуг» или «минерал», поскольку даже маркетинговое преувеличение продавца может стать основанием для возврата посылки и длительного ожидания возврата средств.





Комментарии
Пока нет комментариев