Президент подписал постановление об организации деятельности Министерства образования и науки Узбекистана. При ведомстве создадут Call-центр, Общественный совет и Фонд развития человеческого капитала.
Задачи нового министерства и запуск Call-центра
Президент Шавкат Мирзиёев подписал постановление «О мерах по организации деятельности Министерства образования и науки» (ПП №380 от 19.10.2026 г.). Документом закреплено, что Министерство образования и науки является уполномоченным органом исполнительной власти в сфере образования, науки и научной деятельности.
Для оперативного взаимодействия с гражданами на основе аутсорсинга запускаются:
-
Call-центр: для приема обращений, жалоб, предложений и их оперативного направления в соответствующие ведомства;
-
Система обратной связи: для контроля качества, доступности образовательных услуг и анализа поступающей информации от населения и педагогов.
Общественный совет и структура управления
При министре образования и науки создается Общественный совет по образованию, в состав которого войдут учащиеся, студенты, родители, педагоги и представители работодателей.
Коллегия министерства формируется в составе 15 человек (председатель — министр, его заместители, директора агентств, ректоры ведущих вузов, ученые и педагоги). Министру в виде исключения предоставлено право принимать сотрудников в центральный аппарат напрямую по итогам собеседования до 1 февраля 2027 года.
Новые структуры и оптимизация
Постановлением предусмотрен ряд институциональных изменений:
-
При Администрации Президента создается специальная рабочая группа по разработке Стратегии развития человеческого капитала и непрерывного образования;
-
При министерстве образуются Фонд развития человеческого капитала и Центр стратегических исследований и оценки в сфере образования и науки;
-
В структуру министерства передается Агентство по оценке знаний и квалификаций;
-
Центр развития образования при Министерстве дошкольного и школьного образования ликвидируется.
